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[Preguntas Frecuentes] Regístrese para la banca

  • Actualización

Como activo mi tarjeta de TruckSmarter?

¿Por qué necesito verificar mi identidad?

¿Qué documentos necesito presentar?

¿Por qué no me pagan directamente?

¿Tengo que usar la tarjeta de débito?

¿Cómo vinculo una cuenta bancaria a TruckSmarter?

¿Por qué necesito un número de ruta independiente para las transferencias bancarias?

¿Qué tan rápido se liquidan las transferencias?

 

¿Como activo mi tarjeta de TruckSmarter?

Su tarjeta de TruckSmarter debe ser activada antes de poder utilizarla para transacciones físicas o en linea. Para activar tarjeta de TruckSmarter, por favor de llamar al centro de tarjetas Visa a este numero gratuito:

  • +1(833) 333-0417

Siga las indicaciones para verificar su identidad y configurar su número PIN (contraseña).

 

¿Por qué necesito verificar mi identidad?

Cuando hace factoring con TruckSmarter, le configuramos una cuenta bancaria asegurada por la FDIC que nos permite pagarle instantáneamente, incluso fuera del horario bancario. Para cumplir con los requisitos reglamentarios, debemos solicitar documentos de identificación personal.

 

¿Qué documentos necesito presentar?

Si es propietario único en su negocio, debemos verificar su identidad personal. Si es una LLC o una Corporación, debemos verificar tanto su identidad personal como su estado comercial. Si su empresa tiene varios propietarios, también debemos verificar las identidades de otros propietarios para mitigar el fraude. Aquí hay algunos documentos de verificación comunes que solicitamos:

Si es propietario individual:

Verificación de identidad:

  • Licencia de conducir
  • identificación estatal
  • Pasaporte / Si no es residente de EE. UU., debe presentar un pasaporte

Verificación de número de seguro social:

  • Declaración de impuestos
  • W-2
  • Número de seguro social

Verificación de dirección:

  • Factura de servicios públicos
  • Estado de cuenta bancaria
  • Contrato de arrendamiento
  • Talón de pago/boleta de pago
  • Si tiene una cuenta de negocio:

Documento de Número de Identificación Fiscal Federal (FEIN):

  • Declaración de impuestos comerciales
  • Carta 147C del IRS
  • Formulario CP 575 del IRS (debe ser un formulario presentado con EIN visible)

Documento de certificado de incorporación (COI):

Si es una corporación o sociedad corporativa:

  • Artículos de constitución o acta de constitución

Si tiene un partner asociado:

  • Acuerdo de Asociación

Si tiene un LLC:

  • Artículos de organización

Para obtener una lista completa de los documentos aceptables, consulte nuestra tabla de Documentos bancarios aceptados

 

¿Por qué no me pagan directamente?

Para garantizar que seamos operativamente eficientes, operamos pagos automáticos con un solo banco en lugar de gestionar miles de relaciones bancarias. Si esto le preocupa, llámenos y podemos hablar de alternativas.

 

¿Tengo que usar la tarjeta de débito?

¡No! No hay cargo por usar ACH o transferencia bancaria desde su cuenta, y usar la tarjeta de débito TruckSmarter le dará un reembolso en efectivo del 1%. Además, la tarjeta de débito TruckSmarter le permitirá acceder inmediatamente a sus fondos si es fin de semana o festivo.

 

¿Cómo vinculo una cuenta bancaria a TruckSmarter?

Lea Vincule su cuenta bancaria a TruckSmarter. 

 

¿Por qué necesito un número de ruta independiente para las transferencias bancarias?

Algunos bancos tienen un número de ruta para ACH/Depósito Directo y un número de ruta diferente para transferencias bancarias. Consulte con su banco para asegurarse de que los números de ruta sean los mismos. De lo contrario, su transferencia bancaria será rechazada y tendrá que esperar más para recibir su dinero.

 

¿Qué tan rápido se liquidan las transferencias?

ACH: 1-3 días hábiles. La gran mayoría de los usuarios informan que las transferencias ACH solo demoran 1 día hábil, a menos que se soliciten durante el fin de semana o después del horario bancario.

Transferencia bancaria: Si envía su transferencia antes de las 4:00 p. m., hora Este, tendrá ese dinero en su cuenta más tarde ese día. Si envía una transferencia después de las 4:00 p. m., hora Este, llegará a su cuenta bancaria la tarde siguiente.

🚨 Algunos bancos cobran una tarifa por transferencia bancaria entrante. Esta tarifa no proviene de TruckSmarter, sino de su institución bancaria. Consulte con su banco cualquier cargo por transferencia bancaria entrante en el que pueda incurrir.